OBJECTIFS

Les documents techniques dont la qualité est moyenne ont des conséquences négatives variées: perte de temps pour les utilisateurs, erreurs dans les procédures avec des conséquences qui peuvent parfois devenir chères.

Pourtant, améliorer des documents techniques et/ou complexes ne nécessite que la connaissance de certaines techniques particulière de rédaction.​

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A la fin de la formation, les participants pourront :

1. Communiquer de façon rapide, percutante, et efficace tout en diminuant voire supprimant les erreurs d'interprétation

2. Ecrire sans perte de temps et produire de plus gros volume dans un même lapse de temps

3. Être capable d'avoir une méthodologie de travail collaboratif quand  les documents doivent écrits par plusieurs contributeurs, comme c'est par exemple le cas dans l'industrie nucléaire.

4. Rédiger des documents complexes, tels que des procédure, de façon facile à comprendre sans les simplifier

5. Rédiger tout type de document sous un angle qui rend l'information intéressante et facile à retenir 

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Les conséquences de l’acquisition de ces compétences : 

1. Convaincre plus facilement 

2. Intéresser le lecteur et permettre aux lecteurs de mieux retenir les informations importantes

3. Faciliter la compréhension par les lecteurs 

4. Faire appliquer des procédures ou des instructions techniques avec plus de facilité et sans erreur

5. Faire plus facilement comprendre des documents techniques et/ou complexes

6. Permettre aux lecteurs de mieux retenir les informations importantes

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PROGRAMME STANDARD SUJET A MODIFICATION EN FONCTION DE VOS BESOINS SPECIFIQUES

PRENDRE CONSCIENCE DES PROBLEMES DE LA DIFFICULTE A COMMUNIQUER A L’ECRIT
Exercice de mise en route.
Passer moins de temps à rédiger en construisant un plan et en organisant ses idées

 

LES CONDITIONS DE TRAVAIL POUR PASSER MOINS DE TEMPS A REDIGER
Méthode de rédaction à l’aveugle
Méthode des cartes heuristiques
Hiérarchisation des idées

 

DONNER UN AXE D’ATTAQUE A SON ECRIT POUR LE RENDRE INTERESSANT ET FACILE A RETENIR
Apprendre à donner un axe d’attaque à un écrit qui ne doit pas rester neutre mais doit intéresser
Transparence des documents
Valeur ajoutée d’un document

 

TRAITER EFFICACEMENT L’INFORMATION ET CLARIFIER LE MESSAGE
La pyramide de l’information
Se préoccuper du lecteur : principe d’empathie
Faire attention aux systèmes de valeurs des lecteurs
Les erreurs à éviter
La méthode « anti-Sherlock Holmes » 
Rédiger des titres qui apportent de l’information
La méthode de l’ascenseur
Les notes de bas de page

 

FAIRE PASSER UN SENTIMENT DE QUALITE DU TRAVAIL PRESENTE A L’ECRIT
Principe de la linéarité de l'information et impact sur le ressenti du lecteur

 

ADAPTER SON MESSAGE AUX DESTINATAIRES 
Faire passer certaines idées choisies
Respecter le mécanisme de lecture
Placer les mots importants au bon endroit
Savoir expliquer et argumenter en rédigeant des textes linéaires
Veiller à respecter la cohérence entre les titres et le texte
Apporter de la valeur ajoutée : insister sur ce qui est différent

 

AVOIR UN STYLE SIMPLE, DIRECT ET COMPREHENSIBLE
Vocabulaire : les mots à éviter
Choisir ses mots
Structurer son texte : articuler ses phrases et ses idées
Introduire des liens de cause – conséquence - opposition 
Mise en page : principes de base

Durant la formation puis en fin de formation : travail sur les documents professionnels apportés par les participants

 

FORMAT
Cours formel émaillés d'exemples. Astuces techniques de rédaction. Exercices pratiques, individuel et en groupe. Travail sur les documents produits dans l'entreprise. 
Optionnel : accompagnement post-formation individuel

Support pédagogique inclus
Un résumé de la formation

Durée

2 jours + suivi personnalisé éventuel