S&S Niels

Objectifs

REDACTION TECHNIQUE : Améliorer vos documents techniques, c'est un moyen facile de créer de la valeur pour vos clients et améliorer votre image de marque à coût réduit. Les documents techniques et les modes d'emploi sont porteurs de valeur pour le client. Or souvent, il sont mal rédigés, difficilement compréhensibles et souvent inadaptés aux besoins et aux attentes des clients, quand ils ne sont pas carrément bâclés

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Objectifs de la rédaction technique
A la fin de la formation, les participants pourront :

1. Communiquer de façon rapide, percutante, et efficace

2. Adapter les méthodes et techniques au documents techniques de l'entreprise

3. Ecrire de façon à être compris avec facilité

4. Rédiger des modes d'emploi enfin compréhensibles, et rendre tout document technique complexe facilement compréhensible des lecteurs 

 

Les conséquences de l’acquisition de ces compétences permettra de  : 

• Faire appliquer des procédures ou des instructions techniques avec plus de facilité 

• Faire plus facilement comprendre des documents techniques complexes

• Permettre aux lecteurs de mieux retenir les informations importantes

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Programme

PRENDRE CONSCIENCE DES PROBLEMES DE LA DIFFICULTE A COMMUNIQUER A L’ECRIT
Exercice de mise en route.
Passer moins de temps à rédiger en construisant un plan et en organisant ses idées

 

LES CONDITIONS DE TRAVAIL POUR PASSER MOINS DE TEMPS A REDIGER
Méthode de rédaction à l’aveugle
Méthode des cartes heuristiques
Hiérarchisation des idées

 

DONNER UN AXE D’ATTAQUE A SON ECRIT
Apprendre à donner un axe d’attaque à un écrit qui ne doit pas rester neutre mais doit pouvoir défendre une position officielle de l’IRSN dans les avis qui sont publiés.
Transparence des documents
Valeur ajoutée d’un document

 

TRAITER EFFICACEMENT L’INFORMATION ET CLARIFIER LE MESSAGE
La pyramide de l’information
Se préoccuper du lecteur : principe d’empathie
Faire attention aux systèmes de valeurs des lecteurs
Les erreurs à éviter
La méthode « anti-Sherlock Holmes » 
Rédiger des titres qui apportent de l’information
La méthode de l’ascenseur
Les notes de bas de page

 

FAIRE PASSER UN SENTIMENT DE QUALITE DU TRAVAIL PRESENTE A L’ECRIT
Principe de la linéarité de l'information et impact sur le ressenti du lecteur

 

ADAPTER SON MESSAGE AUX DESTINATAIRES 
Faire passer certaines idées choisies
Respecter le mécanisme de lecture
Placer les mots importants au bon endroit
Savoir expliquer et argumenter en rédigeant des textes linéaires
Veiller à respecter la cohérence entre les titres et le texte
Apporter de la valeur ajoutée : insister sur ce qui est différent

 

AVOIR UN STYLE SIMPLE, DIRECT ET COMPREHENSIBLE
Vocabulaire : les mots à éviter
Choisir ses mots
Structurer son texte : articuler ses phrases et ses idées
Introduire des liens de cause – conséquence - opposition 
Mise en page : principes de base

Durant la formation puis en fin de formation : travail sur les documents professionnels apportés par les participants

 

FORMAT
Cours formel émaillés d'exemples. Astuces techniques de rédaction. Exercices pratiques, individuel et en groupe. Travail sur les documents produits dans l'entreprise. 
Optionnel : accompagnement post-formation individuel

Support pédagogique inclus
Un résumé de la formation

Durée

2 jours.